Segmen pelanggan dan proposisi nilai adalah dua komponen kunci dalam kanvas model bisnis karena keduanya saling terkait dan mempengaruhi keberhasilan suatu bisnis. Segmen pelanggan membantu perusahaan memahami karakteristik, kebutuhan, dan preferensi spesifik dari kelompok target mereka, yang memungkinkan penyesuaian produk atau layanan yang ditawarkan. Sementara itu, proposisi nilai menjelaskan manfaat unik yang ditawarkan kepada segmen tersebut, menjawab kebutuhan dan masalah mereka secara langsung. Keterkaitan ini memastikan bahwa produk yang dikembangkan benar-benar relevan dan menarik bagi pelanggan, meningkatkan peluang kesuksesan di pasar.