Segmen pelanggan dan proposisi nilai merupakan elemen penting dalam menyusun kanvas model bisnis karena keduanya membantu bisnis untuk memenuhi kebutuhan dan preferensi pelanggan.
Keterkaitan antara segmen pelanggan dan proposisi nilai adalah bahwa proposisi nilai membantu bisnis merancang nilai-nilai yang menarik untuk memenuhi kebutuhan dan preferensi pelanggan yang telah diidentifikasi dalam segmen pelanggan.