1. Proposisi Nilai (Value Proposition)
Pengalaman Pengguna yang Unggul: Aplikasi yang user-friendly, mudah digunakan, dan dirancang untuk memudahkan pelanggan memesan makanan dalam beberapa klik. Pengguna bisa memantau status pengiriman secara real-time.
Mempunyai layanan pelanggan 24/7 dan pengantaran makanan dalam kondisi terbaik dengan kontrol suhu khusus, sehingga tetap fresh saat tiba di pelanggan
2. Segmen Pelanggan (Customer Segments)
Segmen Pelanggan Utama
Masyarakat Perkotaan:
Individu yang tinggal di perkotaan dan cenderung memiliki gaya hidup sibuk, sehingga sering mencari cara praktis untuk mendapatkan makanan tanpa harus keluar rumah atau kantor.
1.Mahasiswa:
Mahasiswa yang mencari layanan pengiriman makanan yang terjangkau, terutama untuk memenuhi kebutuhan makan harian atau saat lembur belajar.
3.Saluran (Channels)
Aplikasi Seluler:
Aplikasi seluler adalah saluran utama untuk menjangkau pelanggan. Pengguna dapat memesan makanan langsung melalui aplikasi yang tersedia di platform iOS dan Android.
Saluran yang paling efektif akan sangat bergantung pada audiens target. Namun, umumnya:
Aplikasi Seluler adalah yang paling penting untuk mengakses layanan dengan cepat dan nyaman.