Rule-Based Reasoning (Penalaran Berbasis Aturan)
Sistem ini menggunakan aturan yang sudah dibuat sebelumnya, biasanya dalam format “jika–maka.” Jadi, kalau ada kondisi tertentu yang sesuai dengan aturan, sistem akan melakukan tindakan atau memberikan jawaban yang sesuai. Sistem ini mirip seperti mengikuti resep: kalau bahan dan langkah sesuai, maka hasilnya pun bisa diprediksi.
Case-Based Reasoning (Penalaran Berbasis Kasus)
Sistem ini bekerja dengan mengandalkan pengalaman atau kasus-kasus yang pernah terjadi. Ketika menghadapi masalah baru, sistem akan mencari kasus serupa dari masa lalu, lalu menyesuaikannya untuk menyelesaikan masalah tersebut. Ini seperti belajar dari pengalaman—jika pernah menyelesaikan masalah yang mirip, solusi sebelumnya bisa jadi panduan.