Didalam proses manusia berkomunikasi, simbol merupakan ekspresi yang mewakili suatu hal yang lain. Salah satu dari karakteristik simbol adalah
bahwa simbol memiliki hubungan langsung dengan yang diwakilinya. Simbol dapat berbentuk suara, tanda pada kertas, gerakan dan lain sebagainya. Ciri khas dari interaksi simbolik adalah terletak pada penekanan manusia dalam proses saling menerjemahkan dan saling mendefinisikan tindakannya. Tidak dibuat secara langsung antar stimulus-respon, tetapi didasari pada pemahaman makna yang diberikan terhadap tindakan orang lain melalui penggunaan simbol-simbol, interpretasi, dan pada akhirnya individu tersebut akan berusaha saling memahami maksud tindakan masing-masing untuk mencapai kesepakatan bersama.