Peran komunikasi sangat penting didalam perubahan sosial.Pentingnya komunikasi tidak hanya terbatas komunikasi personal,
Komunikasi dapat berperan sebagai kunci keberhasilan pemberdayaan masyarakat. Komunikasi dibutuhkan untuk menggali informsi/data yang dibutuhkan dalam menjalankan suatu program karena tiap-tiap daerah memiliki kondisi yang berbeda seingga penangannanya pun juga akan berbeda-beda. Komunkasi dapat mendorong masyarakat agar mandiri melalui pemberdayaan masyarakat, berikan pemahaman kepada masyarakat untuk bergerak bersama aga bisa memberi bukan hanya menunggu bantuan saja. Komunikasi yang baik (ada akuntabiltas) dapat meyakinkan stakeholders agar mau bergabung atau membantu prgram yang ada (kolaborasi stakeholders).