Komunikasi merupakan unsur yang sangat penting dalam proses perubahan sosial. Kita sama-sama paham, secara sederhana komunikasi adalah proses di mana pesan-pesan dioperkan dari sumber kepada penerima, baik secara langsung maupun melalui media tertentu. Dalam hal ini juga komunikasi penting dalam kita melakukan validasi Bantuan Sosial Kategori BPNT dan PKH, agar kita menjalin komunikasi dengan masyarakat menjadi dekat dan akrab