Komunikasi adalah sebuah bagian penting yang tidak dapat dipisahkan dari kehidupan manusia sebagai makhluk sosial, komunikasi merupakan suatu aktivitas penyampaian informasi, baik itu pesan, ide, dan gagasan, dari satu pihak ke pihak lainnya yang dilakukan secara langsung maupun tidak langsung. Pada umumnya, komunikasi dilakukan melalui lisan dan verbal sehingga bisa dimengerti oleh dua belah pihak. Selain memakai bahasa verbal, komunikasi juga bisa dilakukan memakai bahasa isyarat seperti gesture tubuh, tersenyum, menggelengkan kepala dan sebagainya.
Komunikasi inklusif berinteraksi dengan disabilitas, prinsip dasar dalam membantu disabilitas yaitu keduanya merasa aman dan keduanya merasa nyaman. Strategi komunikasi dengan disabilitas yaitu bicara dengan nada normal, bicara dengan menatap wajah, persepsikan kita bicara dengan orang biasa, tetap tersenyum.