Komunikasi ialah penyampaian pesan dari komunikator (sender) kepada komunikan (receiver) melalui media tertentu dan menyebabkan efek. Pentingnya akses informasi dalam pembangunan masyarakat sebagaimana ditekankan Bank Dunia (World Bank, 2006) bahwa, komunikasi pembangunan hendaknya menciptakan mekanisme untuk memperluas akses masyarakat terhadap informasi mengenai reformasi, memperkuat kemampuan klien untuk mendengarkan konstituen mereka dan bernegosiasi dengan para pemangku kepentingan, memberdayakan organisasi akar rumput untuk mencapai proses yang lebih partisipatif dan melakukan kegiatan komunikasi yang didasarkan pada penelitian akan kondisi masyarakat.
Selain itu dalam kehidupan sosial manusia sangat perlu untuk tau dan dapat berkomunikasi denagn benar. Karena tidak semua orang bisa memahami kondisi manusia lainnya contohnya para disabiliitas. mereka kan memiliki teknik komunikasi yang berbeda dengan manusia normal pada umumnya namun tidak menghalangi kita untuk dapat berkomunikasi dengan siapa saja.
Jalin komunikasi dengan metode dan tatanan yang baik kepada siapa kita berkomunikasi upaya informasi yang disampaikan dan tujuan kita tercapai dalam berkomunikasi.