4. Persaingan Digital – Persaingan dari startup dan platform digital baru semakin ketat, sehingga perusahaan harus lebih kreatif dalam strategi bisnisnya.
5. Pengalaman Pelanggan – Pelanggan kini mengharapkan layanan yang lebih cepat dan personal, sehingga bisnis harus fokus pada peningkatan customer experience di berbagai platform digital.
Dengan mengatasi tantangan-tantangan ini, saya rasa perusahaan dapat lebih siap untuk bertahan dan berkembang di tengah perubahan yang cepat.
5. Pengalaman Pelanggan – Pelanggan kini mengharapkan layanan yang lebih cepat dan personal, sehingga bisnis harus fokus pada peningkatan customer experience di berbagai platform digital.
Dengan mengatasi tantangan-tantangan ini, saya rasa perusahaan dapat lebih siap untuk bertahan dan berkembang di tengah perubahan yang cepat.