Komunikasi yang diperlukan dalam melakukan pemetaan masalah di lapangan yaitu dengan komunikasi kelompok melalui rapat rutin (negosisasi) dapat mengurangi permasalahan yang ada di masyarakat. Adapun pengambilan keputusan yang dilakukan berdasarkan musyawarah dan berdasarkan pendapat ahli sesuai dengan kondisi dari kelompok masing-masing. Dalam melakukan komunikasi kelompok hal yang menjadi penting adalah konsistensi. Konsistensi adalah menyakini kekuatan irasional secara rasional, melalui segala sesuatu yang bersifat fisik dan nonfisik pada setiap perilaku manusia dalam berkomunikasi. Upaya penyelesaian konflik dapat dilakukan melalui komunikasi dengan cara negosiasi. Negosiasi merupakan keterampilan yang digunakan setiap orang dalam kehidupan sehari-hari.