Komunikasi adalah suatu proses percakapan sosial yang dilakukan baik oleh individu atau pun kelompok agar terjalinnya suatu hubungan misalnya untuk bertukar informasi dan juga terhubungnya dengan orang lain dan lingkungan sekitar kita.
Dengan adanya komunikasi yang baik seperti menggunakan bahasa yang mudah dimengerti dan bahasa yang tidak menyinggung orang lain, memerhatika cara atau sikap kita dalam berkomunikasi dengan orang itu bisa menjadi salah satu kunci untuk kita bisa mendapatkan kepercayaan. Komunikasi juga sebisa mungkin harus adanya feedback atau komunikasi secara 2 arah agar komunikasi yang kita lakukan bisa efektif.
Dengan adanya komunikasi yang baik seperti menggunakan bahasa yang mudah dimengerti dan bahasa yang tidak menyinggung orang lain, memerhatika cara atau sikap kita dalam berkomunikasi dengan orang itu bisa menjadi salah satu kunci untuk kita bisa mendapatkan kepercayaan. Komunikasi juga sebisa mungkin harus adanya feedback atau komunikasi secara 2 arah agar komunikasi yang kita lakukan bisa efektif.