Libatkan diri dalam proses penyelesaian.
Memisahkan pihak-pihak yang memiliki potensi konflik, agar kemungkinan timbulnya konflik dapat dikurangi.
Mendengarkan dengan seksama semua pihak yang terlibat konflik.
Menjelaskan dengan rinci inti konflik, tanpa terkesan bertele-tele.
Memisahkan pihak-pihak yang memiliki potensi konflik, agar kemungkinan timbulnya konflik dapat dikurangi.
Mendengarkan dengan seksama semua pihak yang terlibat konflik.
Menjelaskan dengan rinci inti konflik, tanpa terkesan bertele-tele.