Keberhasilan hubungan antar manusia/ kerja kelompok dipengaruhi oleh beberapa hal sebagai berikut:
● Kepribadian
Kepribadian merupakan keseluruhan cara seorang individu bereaksi dan berinteraksi dengan individu lain. Kepribadian meliputi kematangan, kelenturan, kehangatan, keterbukaan, pikiran yang positif, keinginan untuk maju , kejujuran dan empati.
● Sikap dan perilaku
Sikap dan perilaku merupakan pandangan dan nilai- nilai pembentuk sikap, tingkah laku, sopan santun yang sesuai dengan tatanan budaya setempat serta tutur kata.
● Situasi dan kondisi kerja dan tempat kerja
Lingkungan tempat kerja mempengaruhi memungkinkan atau tidak terbentuknya HAM yang baik.