Kerja sosial adalah pekerjaan yang membutuhkan keterlibatan banyak pihak. Tidak bisa hanya mengandalkan pemerintah saja, baik pemerintah pusat maupun daerah, ataupun satu Kementerian/Lembaga tertentu saja. Dibutuhkan kerja sama dari berbagai pihak untuk mewujudkan kondisi sosial yang lebih baik. Oleh karena itu, pelaku kerja sosial atau agen sosial yang merupakan pihak-pihak yang melaksanakan atau mendorong perubahan di suatu kelompok/masyarakat ke arah yang lebih baik, bisa siapa saja.
Manajemen sumber daya manusia merupakan proses pencapaian tujuan organisasi melalui penggunaan manusia atau individu yang ada di dalamnya (Mondy & Martocchio, 2016). Pengelolaan ini ditujukan agar mereka yang dikelola memiliki kompetensi dan keahlian sesuai yang dibutuhkan dalam mendukung pekerjaannya. Selain itu, manajemen sumber daya juga merupakan pendekatan strategis untuk mengelola manusia sebagai aset paling berharga dalam suatu organisasi. Tetapi peran tersebut bukan hanya untuk manajemen saja, melainkan juga untuk dilakukan oleh manusianya. Sumber daya manusia untuk bisa memiliki kesadaran bahwa mereka memiliki daya guna untuk organisasi dan penting untuk selalu meningkatkan kapasitas mereka sebagai individu yang akan memberi manfaat tidak hanya kepada organisasi tetapi juga bagi mereka sendiri.