Komunikasi merupakan sebuah cara yang dilakukan oleh setiap individu atau kelompok untuk berbicara dengan orang lain. Komunikasi sendiri berasal dari bahasa Latin yakni kata communicatio yang diartikan sebagai sebuah pemberitahuan informasi. Komunikasi dapat disampaikan kepada masing-masing individu atau suatu kelompok.
Syarat-syarat untuk berkomunikasi secara baik adalah :
- Memunculkan suasana komunikasi yang baik dan nyaman di antara kedua pihak.
- Menjelaskan sebuah informasi melalui bahasa yang singkat, jelas dan mudah dipahami.
- Menyampaikan sebuah informasi yang tergolong menarik dan penting bagi pihak lain.
- Mampu memberikan informasi secara mendetail dan unik untuk menarik perhatian pihak lain.