Model Bisnis

Customer Segments merujuk pada berbagai kelompok pelanggan yang menjadi target pasar bagi suatu perusahaan. Dalam bagian ini, mahasiswa akan belajar untuk mengidentifikasi dan mendefinisikan segmen pasar yang berbeda berdasarkan karakteristik demografis, perilaku, dan kebutuhan spesifik. Pemahaman yang mendalam tentang segmen pelanggan memungkinkan perusahaan untuk mengarahkan strategi pemasaran dan pengembangan produk mereka secara lebih efektif, sehingga dapat memenuhi ekspektasi dan preferensi pelanggan dengan lebih baik.

Value Propositions, di sisi lain, menjelaskan manfaat unik yang ditawarkan oleh produk atau layanan kepada pelanggan, serta alasan mengapa mereka harus memilih produk tersebut dibandingkan dengan kompetitor. Dalam materi ini, mahasiswa akan menganalisis berbagai proposisi nilai yang berhasil, seperti inovasi produk, kualitas, harga, atau pengalaman pelanggan. Mengembangkan proposisi nilai yang jelas dan menarik sangat penting untuk menarik perhatian segmen pelanggan yang ditargetkan dan membangun loyalitas. Dengan memahami kedua konsep ini, mahasiswa akan dipersiapkan untuk merancang strategi bisnis yang efektif dan relevan dengan kebutuhan pasar yang dinamis