11 C: X - Economy
Ketika Thomas Koulopoulos dan Nathaniel Palmer - keduanya praktisi taknologi informasi - menyelesaikan kajiannya di 600 perusahaan yang berada dalam jajaran Fortune 1000, ada dua hal menarik yang mereka temukan. Hal pertama adalah bahwa ternyata, 34% dari perusahaan- perusahaan raksasa tersebut telah lama memiliki suatu jaringan perdagangan elektronik (electronic trading networks) dengan mitra bisnisnya jauh hari sebelum internet secara luas diperkenalkan. Dengan kata lain, hubungan transaksi antara beberapa entiti bisnis ini (B2B transaction) telah lama terjadi dan membentuk suatu tulang punggung arena pertukaran barang dan jasa yang diistilahkan sebagai "the X- Economy (the new exchange economy). Hal kedua adalah tingkat percepatan pertumbuhan transaksi bisnis yang telah mencapai level 30% per tahun untuk tiga tahun terakhir. Jika kondisi ini terus terjadi, maka dapat dipastikan dalam 4-5 tahun ke depan, seluruh transaksi manual akan dapat dilakukan secara elektronik.