E-BUSINESS / E-SERVICE

Kebanyakan orang hanya melihat email sebagai sebuah cara atau medium untuk berkomunikasi secara praktis dan murah, tidak lebih daripada itu. Padahal jika dikaji lebih jauh, banyak sekali aspek-aspek manajemen yang perlu dipengaruhi sehubungan dengan keberadaan email tersebut.