Menurut Richard L. Weafer II, komunikasi merupakan setiap proses pertukaran informasi, gagasan, dan perasaan. Komunikasi merupakan hubungan antar manusia satu sama lainnya yang terjadi dalam kehidupan sehari-hari dimanapun berada, seperti di dalam rumah tangga, ditempat kerja dan dimanapun manusia berada. Komunikasi memiliki peranan yang sangat penting dalam kehidupan manusia, baik secara individu maupun kelompok.
Komunikasi merupakan sifat alami manusia sebagai makhluk sosial dan dapat terpenuhi. Ketika terdapat dua orang yang sedang melakukan interaksi dan kemudian melakukan tindakan aksi dan reaksi, maka tindakan tersebut dapat dikatakan sebagai tindakan komunikasi. Dengan melakukan komunikasi, seseorang dapat memenuhi kebutuhan emosionalnya dan dapat meningkatkan kesehatan mental, dalam berkomunikasi kita dapat belajar mengenai rasa, mengenai makna cinta, kasih sayang, rasa simpati, dan hal lainnya yang kita dapat dari lawan bicara kita.