Transparansi dan akuntabilitas dalam monitoring pelayanan publik sangat penting untuk menjaga kualitas dan keteranggung jawab pemerintah. Berikut ini beberapa analisis yang dapat dilakukan untuk mengukur transparansi dan akuntabilitas dalam monitoring pelayanan publik:
1. Tingkat keterbukaan: Transparansi pelayanan publik harus melibatkan pembukaan informasi dan proses penyelenggaraan publik
2. Transparansi pada peraturan dan prosedur: Pelayanan publik harus memiliki peraturan dan prosedur yang mudah dipahami oleh pengguna
3. Kemudahan dalam memperoleh informasi: Transparansi pelayanan publik harus melibatkan kemudahan dalam memperoleh informasi tentang berbagai aspek pelayanan
4. Akuntabilitas: Akuntabilitas merupakan salah satu prinsip manajemen keuangan yang perlu diperhatikan