Menurut saya inovasi dalam model bisnis itu sangat penting. Dikarenanakan dengan adanya inovasi, qita bisa melakukan perubahan. Terutama pada produk yang sama dengan penjualan yg lainnya. qita bisa memberikan inovasi pada produk, sehingga menjadi unik/ lebih nyaman daripada produk yg lain. Sehingga konsumen merasa tertarik dengan produk kita, karena adanya inovasi.