Channels, customer relationships, dan revenue streams saling berkaitan untuk meningkatkan nilai dan loyalitas pelanggan dalam model bisnis yg dimana caranya
1.Channels berfungsi sebagai titik kontak yang menghubungkan perusahaan dengan customer segments, menyampaikan value proposition dan memfasilitasi pembelian.
2.Customer Relationships menciptakan interaksi yang mendalam dengan pelanggan, membangun kepercayaan dan loyalitas.
3. Revenue Streams mencerminkan pendapatan yang dihasilkan dari nilai yang diberikan kepada pelanggan.
Keterkaitan ini menciptakan ekosistem di mana pengalaman positif melalui saluran dan hubungan yang kuat berkontribusi pada peningkatan pendapatan dan loyalitas pelanggan.