Channels, Customer Relationship, dan Revenue Streams adalah elemen kunci dalam model bisnis yang bekerja sama untuk meningkatkan nilai dan loyalitas pelanggan.
Channels mengacu pada saluran yang digunakan bisnis untuk mencapai pelanggan targetnya. Ini bisa meliputi saluran online dan offline seperti situs web, media sosial, toko fisik, dan distributor.
Customer Relationship mengacu pada cara bisnis berinteraksi dengan pelanggan targetnya. Ini bisa meliputi dukungan pelanggan, penjualan, dan pemasaran.
Revenue Streams mengacu pada cara bisnis menghasilkan pendapatan. Ini bisa meliputi harga, diskon, dan model bisnis. Revenue Streams yang efektif memastikan bahwa bisnis menghasilkan pendapatan dengan cara yang paling efektif.