Perkembangan Teknologi
Perusahaan Besar
Menurut wawancara yang diadakan oleh Gartner dengan Chief Information Officers (CIO) perusahaan pada tahun 2018, transformasi digital telah menjadi prioritas strategis perusahaan besar. Hal ini didorong oleh kemajuan teknologi dan tuntutan pengguna serta persaingan eksternal dan tekanan bakat internal. Transformasi digital perusahaan telah bergeser dari fase konseptual ke fase implementasi utama. Perusahaan besar melakukan transformasi digital komprehensif yang berpusat pada pengalaman, biaya, dan efisiensi.
Mobile dan cloud sangat menyederhanakan kolaborasi dan komunikasi lintas wilayah. Ahli teknis dapat melakukan operasi dan pemeliharaan dari jarak jauh melalui konferensi video. Para insinyur dapat mengirimkan gambar kesalahan di lokasi dari jarak jauh ke pakar teknis secara real time. Sumber daya R&D dibagikan di cloud, dan layanan cloud seperti simulasi dan desain cloud.
Banyak perusahaan telah memilih jaringan kampus internal mereka sebagai titik awal untuk transformasi digital. Misalnya di ruang konferensi, orang dapat merasakan layanan cerdas kapan saja. Jika terminal IoT berbasis IP, biaya operasional dapat dikurangi lebih lanjut sampai batas tertentu. Hal ini akan memangkas biaya rata-rata untuk memasang sistem kontrol akses hingga hampir setengahnya. Hal ini bertujuan untuk membuat proses produksi lebih terkendali. Perusahaan dapat secara otomatis menghitung kapan harus membeli bahan mentah dan kuantitas yang diperlukan.
Pendidikan
Model pendidikan tradisional difokuskan pada pencapaian pekerjaan siswa. Model pengembangan bakat di masa depan akan berubah dari sekadar mentransfer pengetahuan dan keterampilan menjadi meningkatkan keterampilan sosial dan emosional siswa. Industri pendidikan telah memulai transformasi digital, dengan tujuan mempromosikan pengembangan pendidikan konvergen. Transformasi digital yang sedang berlangsung ini memerlukan jaringan kampus untuk menyediakan koneksi yang lebih luas, memberikan pengalaman layanan yang lebih baik, dan menawarkan data yang lebih mendasar untuk aplikasi.
- Lingkungan pembelajaran di mana-mana mempromosikan pendidikan berkualitas tinggi untuk semua. Pengajaran seluler dan multimedia telah mulai mengubah model pengajaran tradisional dengan menyediakan metode pembelajaran yang lebih kaya dan fleksibel bagi para siswa. Cloud adalah rumah bagi semua sumber daya layanan pengajaran, termasuk courseware, rekaman, video, reservasi, dan sistem penjadwalan. Siswa dapat mengakses sumber daya ini dari terminal seluler mereka atau di ruang kelas jarak jauh. Dengan cara ini, pengajaran tidak lagi dibatasi oleh ruang, dan siswa bebas belajar di mana saja. Augmented Reality/Virtual Reality (AR/VR) - pengajaran dengan bantuan dan holografik menawarkan pengalaman yang lebih menarik, intuitif, dan mendalam kepada siswa. Namun, lingkungan belajar di mana-mana, bergantung pada jaringan kampus berkualitas tinggi. Dalam kasus pengajaran dengan bantuan AR/VR, misalnya, setiap terminal pengguna memerlukan bandwidth 250 Mbit/s, dan latensi tidak boleh melebihi 15 ms. Jika persyaratan ini tidak terpenuhi, pengguna mungkin akan mengalami pusing dan ketidaknyamanan lainnya.
- Semakin banyak aplikasi IoT yang digunakan di kampus, membuat kampus cerdas yang sepenuhnya terhubung menjadi kenyataan. Misalnya, kartu all-in-one telah menjadi "kartu ID elektronik" bagi para mahasiswa, memungkinkan mereka untuk mengakses berbagai layanan seperti kontrol akses elektronik, check-in kehadiran, peminjaman buku, dan perawatan medis. Kartu all-in-one ini bisa berupa kartu fisik atau kode QR. Contoh lainnya adalah solusi manajemen aset berdasarkan Radio Frequency Identification (RFID). Untuk instrumen di laboratorium sekolah, solusi ini memungkinkan stock opname otomatis sekali klik, berbagi secara online, dan menghasilkan alarm pengecualian. Aplikasi IoT, karena penggunaannya menjadi lebih lazim, dapat memberikan kenyamanan yang lebih besar dalam hal layanan siswa dan mengelola sumber daya pengajaran dengan cara yang lebih halus. Cakupan Wi-Fi penuh merupakan aspek vital bagi sebagian besar kampus. Untuk mencapai kampus pintar yang sepenuhnya terhubung, konvergensi IoT dan Wi-Fi harus dipertimbangkan selama pembangunan jaringan. Hal ini diperlukan untuk mencapai biaya pemasangan kabel yang lebih rendah, penyebaran yang lebih mudah, dan manajemen operasional dan manajemen yang lebih efisien.
- Konvergensi data pengajaran, pembelajaran, administrasi, dan penelitian membuka jalan untuk merancang jalur pertumbuhan yang cerdas bagi siswa. Paradigma pengajaran dan pengembangan bakat yang baru sepenuhnya memanfaatkan analitik data besar untuk mencapai pembelajaran yang benar-benar dipersonalisasi, melepaskan keahlian dan potensi penuh dari setiap siswa, dan memberikan pendidikan yang berorientasi pada kualitas esensial. Jalur pengembangan dapat disesuaikan untuk setiap siswa berdasarkan berbagai macam data, seperti data ujian masuk perguruan tinggi, data keahlian, data latihan, data penilaian kepribadian, data penilaian minat karier, data komunikasi tatap muka, dan data permintaan bakat eksternal. Jalur pengembangan ini menyediakan jurusan, komunitas, dan pilihan pekerjaan yang direkomendasikan, sehingga memberikan siswa landasan yang kuat untuk merencanakan pengembangan mereka. Selain itu, evaluasi pengajaran yang akurat dapat dilakukan untuk setiap siswa berdasarkan data belajar mandiri, data kehadiran, data kredit, dan data peminjaman buku. Saran pembinaan yang sesuai kemudian ditawarkan kepada siswa, membantu mereka menyelesaikan studi mereka secara efisien.
Pemerintahan
Membangun pemerintahan digital harus menjadi salah satu prioritas utama bagi pemerintah di seluruh dunia. Transformasi digital pemerintah melibatkan reformasi model TI e-Government tradisional. Transformasi semacam itu akan menciptakan model tata kelola modern yang menampilkan dialog, pengambilan keputusan, layanan, dan inovasi yang diinformasikan data. Pada akhirnya akan mempromosikan layanan publik yang berpusat pada warga, meningkatkan efisiensi manajemen, dan meningkatkan pengalaman layanan.
- Layanan e-Government mencapai persetujuan satu jendela dan penanganan layanan multisaluran. Langkah efektif pertama yang diambil pemerintah dalam perjalanan transformasi digital mereka adalah untuk terus meningkatkan kemampuan mereka dalam menawarkan layanan e-Government digital kepada warga negara. Layanan e-Government tradisional menghadapi masalah khas seperti layanan yang tersebar dan konstruksi TI yang berulang. Akibatnya, berbagi sumber daya data atau kolaborasi layanan lintas departemen sulit dilakukan. Di masa lalu, warga negara perlu mengunjungi lembaga pemerintah beberapa kali karena terbatasnya saluran yang disediakan lembaga-lembaga ini untuk menangani permintaan layanan. Saat ini, pemerintah memberikan layanan e-Government digital melalui jaringan kampus dan membangun pusat data besar e-Government berdasarkan platform pertukaran dan berbagi data. Fasilitas baru ini mencapai pertukaran data yang lebih efisien dan berbagi sumber daya publik di antara departemen. Khususnya, sebagian besar layanan publik tersedia bagi warga negara melalui sejumlah saluran, sehingga sangat mempercepat penanganan layanan permintaan. Model layanan "satu nomor, satu jendela, satu jaringan" mulai terbentuk. Model layanan baru ini memungkinkan data untuk menjalankan tugas bagi masyarakat di seluruh instansi pemerintah. Dalam solusi jaringan e-Government tradisional, jaringan pribadi dibangun untuk mencapai isolasi fisik yang lengkap dan memastikan keamanan data pribadi yang mutlak, yang berarti bahwa layanan yang sensitif terhadap keamanan informasi terus dibawa pada jaringan pribadi asli. Untuk jaringan layanan e-Government terpadu - jaringan yang membuka banyak saluran penanganan layanan kepada warga - keamanan jaringan akan menjadi tantangan utama dan sesuatu yang harus ditangani.
- Tata kelola kota digital terbukti produktif untuk koordinasi global dan respons yang cepat. Tata kelola kota digital mencakup tiga aspek, yaitu:
- Merampingkan sistem layanan lembaga pemerintah secara horizontal dan mengintegrasikan kemampuan komunikasi audio dan video. Dengan demikian, memungkinkan keterkaitan layanan dan kolaborasi yang efisien antara berbagai departemen, memastikan respons darurat yang cepat. Misalnya, dalam hal respons pemadam kebakaran, platform komando terpadu dapat digunakan untuk mengoordinasikan dan mengirimkan sumber daya pemadam kebakaran dan medis secara terpusat serta memberikan pemberitahuan tentang sumber api dan kondisi jalan secara real-time.
- Visualisasi, dengan mengintegrasikan teknologi seperti IoT dan GIS, dunia fisik dapat divirtualisasikan ke dalam dunia digital. Di mana keseluruhan status berjalannya perkotaan dapat terus dipantau. Misalnya, petugas memungkinkan untuk mempelajari distribusi sumber daya sanitasi dan tingkat pengumpulan sampah secara real time untuk setiap area di kota.
- Menggunakan AI untuk menganalisis status kota dan memberikan peringatan secara real time, mengubah respons pasif menjadi pertahanan proaktif, dan mengoptimalkan proses tata kelola secara komprehensif. Analisis video cerdas telah memainkan peran penting dalam penanganan pelanggaran lalu lintas dan analisis kasus. Contohnya adalah keberhasilan penyelamatan anak yang diculik dalam waktu 10 jam berkat sinopsis video, pengenalan wajah, dan tabrakan data besar.
Tata kelola kota digital tidak mungkin dilakukan tanpa dukungan jaringan kampus di seluruh kota.
Retail
Transformasi digital industri ritel mengharuskan jaringan kampus terbuka di semua lapisan untuk membangun ekosistem aplikasi digital yang diperkaya. Para pemain ritel tradisional secara aktif merangkul perubahan ini, dengan harapan bisa mengambil tempat di era ritel baru di masa depan. Perusahaan e-commerce ingin mencapai terobosan bisnis dengan merampingkan praktik online dan offline serta memperluas portal lalu lintas ke dalam omni-channel melalui jaringan kampus.
- Analisis dan penambangan mendalam dari data akses konsumen dalam jumlah besar memfasilitasi pemasaran yang presisi. Model pemasaran tradisional kurang memiliki wawasan yang ditargetkan ke dalam kebutuhan pengguna. Akibatnya, peritel merekomendasikan produk serupa kepada semua pengguna, gagal memenuhi kebutuhan pribadi pengguna dan menyebabkan tingkat konversi pelanggan yang buruk dalam acara pemasaran. Setiap kali pengguna mengakses situs web atau aplikasi peritel, mereka umumnya disajikan dengan produk yang sama, yang mengarah pada pengalaman pengguna yang buruk. Di era ritel baru, jaringan kampus digunakan untuk merampingkan saluran online dan offline serta menganalisis dan menambang nilai secara mendalam dari sejumlah besar akses konsumen dan data transaksi. Praktik-praktik ini membantu peritel untuk membangun model pengguna yang tepat, melakukan profiling digital untuk setiap pengguna, dan menyediakan layanan yang dipersonalisasi.
- Aplikasi nilai tambah digital yang berlimpah disediakan dengan cara yang mirip dengan yang ada di toko aplikasi pada smartphone. Di mana berbagai macam aplikasi bernilai tambah disediakan untuk meningkatkan pengalaman konsumen, mengurangi biaya operasi, meningkatkan daya saing merek, dan meningkatkan efisiensi operasional. Untuk mengaktifkan skenario ini, arsitektur jaringan harus cukup terbuka untuk saling terhubung dengan aplikasi dari vendor kustomisasi aplikasi pihak ketiga. Dengan cara ini, aplikasi bernilai tambah seperti analisis arus pelanggan dan pemosisian aset dapat dengan cepat dikembangkan dengan menggunakan Application Programming Interfaces (API) yang disediakan oleh jaringan. Selain itu, jaringan toko harus mengintegrasikan beberapa kemampuan akses IoT, termasuk Bluetooth, RFID, dan ZigBee.