LINK E-Jurnal Perkuliahan sesi 1

Pengantar Sistem Manajemen Mutu.
Link ini merupakan pengayaan bagai peserta ajar agar dapat memahami lingkup sistem manajemen kualitas dalam implementasinya.
Klik tautan http://repository.petra.ac.id/16144/1/Publikasi1_94033_1006.pdf untuk membuka sumber.