1. Proses komunikasi bisnis dalam lingkungan kerja sangat penting dikarenakan melalui komunikasi bisnis yang bagus maka akan terjalin kerjasama bisnis yang bagus diantara pelaku usaha baik skala nasional maupun internasional.
2. Masalah komunikasi diera digital ini adalah kurangnya ekspresi dalam suatu kalimat di dalam text chat atau post text sosial media, kurangnya mengikuti trend atau inovasi yang sedang terjadi di dunia digital ini.
Cara mengatasinya dengan mengikuti trend yang sedang terjadi pada saat ini, membuat strategi yang pas di pasaran digital ini, serta melakukan komunikasi yang dapat tersampaikan ekspresi text yang dimengerti oleh si penerima text tersebut.
3.Perkembangan teknologi di dunia komunikasi bisnis ini sangatlah pesat dalam semua aspek bisnis yang bisa dilakukan. trend terkini yang dapat diikut adalah sosial media. kenapa sosial media? karna dengan sosial media semua orang dapat mengetahui apa yang sedang terjadi dan apa yang ingn diungkapkan pada hari itu tanpa harus bertemu langsung dengan yang bersangkutan atau dengan orang yang ingin mendengarnya.