Monitoring, pengawasan, dan evaluasi pelayanan publik merupakan serangkaian kegiatan yang penting dalam pengendalian dan penilaian terhadap kinerja suatu kebijakan atau program pelayanan publik, Berdasarkan informasi yang ditemukan. Dapat disimpulkan bahwa monitoring, pengawasan, dan evaluasi pelayanan publik merupakan serangkaian kegiatan yang saling terkait dan penting untuk memastikan efektivitas dan kesesuaian implementasi kebijakan atau program pelayanan publik dengan tujuan yang diinginkan.