1. Menurut saya, dalam menangani komunikasi selama krisis bisa mengambil langkah dengan menerima tanggung jawab yang dimiliki, dan menghindari pertanyaan yang tidak relavan.
2. Transparansi saat komunikasi selama masa krisis sangat dibutuhkan agar audience dapat percaya apa yang sedang kita jalankan.
3. untuk mengurangi damoak negatif pada reputasi saat disituasi krisis kita bisa mengadakan konferensi pers dan mengakui kesalahan jika kita memang salah dan mencari solusinya